Sklepy internetowe
Pojawiły się na rynku stosunkowo niedawno i szybko zawojowały handel. Sklepy internetowe są wygodną i szybką formą robienia zakupów. Dzięki nim nie tracimy zbyt wiele czasu, nie musimy biegać po marketach czy galeriach handlowych. Kupowanie on-line jest oszczędne, przyjemne i coraz bardziej popularne.
Nie jest jednak tak, że robiąc zakupy w Internecie decydujemy się na pierwszy- lepszy towar. Polacy są coraz bardziej wymagającymi klientami. Przed zakupem jakiekolwiek artykułu przeprowadzamy małe badanie rynku, sprawdzamy informacje o danym sklepie na różnorodnych forach, rankingach, analizujemy pozycję internetowego marketu w sklepie. Kupujemy w sprawdzonych sklepach. I bardzo dobrze. Nie możemy narażać się na niepotrzebne nerwy, dodatkowe koszta czy trefny towar. Płacimy więc równocześnie oczekujemy. Jesteśmy coraz bardziej świadomymi konsumentami, znamy swoje prawa.
Tak jak i w tradycyjnym handlu, tak i w internetowym biznesie sklepy dzielą się na dwie podgrupy. Są duże czasami wręcz ogromne biznesy (np. Euro AGD) oraz małe i stabilne firmy. Jedni i drudzy doskonale zdają sobie sprawę, że e-biznes jest bardzo opłacalny, ale równocześnie wymagający wielu poświęceń, pracy i dużego zaangażowania zarządzających tego typu działalnością.
Na założenie sklepu internetowego decyduje się coraz więcej przedsiębiorców. Niekiedy e-sklep jest tylko dodatkiem do np. tradycyjnej księgarni lub apteki, ale równie często zdarza się, że to działalność w sieci jest fundamentem danej firmy.